Teisinė informacija

Privatumo politika

Atnaujinta 2026-10-30.

1. Duomenų valdytojas

UAB „Smart Motors“, juridinio asmens kodas 305682629, Dariaus ir Girėno g. 187A, Vilnius, el. p. info@smartmotors.lt, tel. +370 687 99627.

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl

  • Užklausos ir rezervacijos: vardas, telefonas, automobilio duomenys, pageidaujamas laikas, žinutė — kad galėtume susisiekti ir suplanuoti apžiūrą (sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu).
  • Darbų ataskaitos: vardas, telefonas, el. paštas, automobilio markė, modelis, metai, VIN (jei nurodote), valstybinis numeris, automobilio dugno nuotraukos ir video, naudoti produktai, mūsų rekomendacijos — kad pateiktume paslaugą ir jos ataskaitą. Ataskaitą gaunate el. paštu PDF formatu ir per asmeninę nuorodą; nuotraukas ir video svetainėje laikome 7 dienas, po to ištriname.
  • Vizito patvirtinimas ir automobilio priėmimo aktas: jūsų atsakymas, ar atvyksite; priimant automobilį — valstybinis numeris, jūsų pažymėti sutikimai (tikslus jų tekstas), sutarti darbai ir kaina, patvirtinimo data ir laikas, IP adresas ir naršyklės duomenys, sąlygų versija — kad užfiksuotume sutartus darbus ir galėtume įrodyti, kad užsakymas buvo patvirtintas (sutarties vykdymas ir teisėtas interesas). Svetainėje akto duomenis laikome 14 dienų; akto kopiją (PDF ir el. laiškas mums) saugome savo dokumentuose.
  • Sąskaitos: pirkėjo vardas ar įmonės rekvizitai, paslaugos ir sumos — buhalterinės apskaitos teisės aktų pagrindu; saugomos 10 metų.
  • Priminimai el. paštu apie metinę apžiūrą ir dangos atnaujinimą — tik gavus jūsų sutikimą, kurį galite bet kada atšaukti ataskaitos puslapyje (kol galioja nuoroda) arba parašę mums.

3. Kiek laiko saugome

Svetainėje duomenų laikome kuo mažiau: ataskaitos nuotraukas ir video — 7 dienas po išsiuntimo, priėmimo akto duomenis — 14 dienų. Po to svetainėje lieka tik įrašas apie atliktus darbus (klientas, automobilis, naudoti produktai, rekomenduojamos apžiūros ir atnaujinimo datos), reikalingas priminimams ir garantiniams klausimams. Ataskaitos PDF ir akto kopijas saugome savo dokumentuose, kol galioja mūsų įsipareigojimai dėl atliktų darbų ir įstatyminiai pretenzijų terminai, bet ne ilgiau kaip 10 metų nuo paslaugos. Sąskaitas saugome 10 metų pagal apskaitos teisės aktus. Užklausas be atliktų darbų — iki 2 metų. Sutikimą priminimams — kol jį atšauksite.

4. Kam perduodame

Duomenis tvarko mūsų pasirinkti paslaugų teikėjai: svetainės ir duomenų talpinimas (Vercel Inc., serveriai ES), el. laiškų siuntimas (Resend), video talpinimas (Cloudflare Stream arba YouTube — video nėra viešai skelbiami; juos gali peržiūrėti tik turintys ataskaitos nuorodą ar tiesioginį video adresą, o ištrynus ataskaitą jos video pašalinami). Kitiems asmenims duomenų neperduodame, išskyrus įstatymų numatytus atvejus. Jums sutikus su rinkodaros slapukais, reklamos matavimo duomenis gauna Meta Platforms Ireland Ltd. (žr. 6 skyrių).

5. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, gauti duomenis perkeliamu formatu ir atšaukti sutikimą. Kreipkitės el. paštu info@smartmotors.lt. Skundą galite pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

6. Slapukai

Būtini. Techninis slapukas naudojamas tik meistro prisijungimui prie valdymo sistemos; jūsų pasirinkimas dėl rinkodaros slapukų saugomas jūsų naršyklėje (iki 12 mėn.). Sutikimo jiems nereikia.

Rinkodaros — „Meta Pixel“ (Meta Platforms Ireland Ltd.). Įkeliamas tik jums paspaudus „Sutinku“ svetainės apačioje rodomame pranešime. Jis leidžia matuoti mūsų reklamos „Facebook“ ir „Instagram“ tinkluose veiksmingumą ir rodyti ją žmonėms, kurie domėjosi mūsų paslaugomis. Sutikus, Meta gauna jūsų aplankytų viešų svetainės puslapių adresus, IP adresą ir naršyklės duomenis bei įrašo slapuką „_fbp“ (galioja 3 mėn.); Meta gali perduoti duomenis į JAV pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (Meta yra sertifikuota). Plačiau — Meta privatumo politikoje. Klientų puslapiuose (ataskaitos, sąskaitos, vizito patvirtinimas, priėmimo aktas) ir valdymo sistemoje „Meta Pixel“ neįkeliamas.

Sutikimą galite bet kada atšaukti čia (tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui):